Politicas de Privacidad

Última actualización: 17-10-2024

En MAX TECNO, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web MAXTECNO.COM.AR, realizar compras o utilizar nuestros servicios, en conformidad con las normativas vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas en nuestra tienda o realizas compras, recopilamos dos tipos de información:

a) Información proporcionada por el usuario:

Nombre y apellidos. DNI. CUIT.
Dirección de envío y facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de pago (gestión segura a través de plataformas externas, como MERCADOPAGO.

b) Información recopilada automáticamente:

Dirección IP.
Datos de navegación (páginas visitadas, productos vistos, tiempo de navegación).
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de usuario.

2. Uso de la información

En MAX TECNO utilizamos tus datos personales con los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Gestionar pagos seguros y devoluciones mediante plataformas de terceros.
Notificarte sobre el estado de tus pedidos o cualquier incidencia.
Proporcionar soporte al cliente ante consultas o reclamaciones.
Personalizar tu experiencia de compra mostrando productos relevantes.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Enviar comunicaciones comerciales o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.

3. Cómo compartimos tu información

Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es imprescindible para prestar nuestros servicios:

Plataformas de pago: (Ej.: PayPal, Stripe) para gestionar pagos de forma segura.
Servicios de mensajería y logística: (Ej.: Correos, DHL) para enviar tus pedidos.
Proveedores de marketing: (Ej.: Mailchimp) para enviar correos promocionales, previa autorización.
Cumplimiento legal: En caso de que las autoridades lo soliciten para cumplir con una obligación legal o requerimiento.

4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante. Al continuar navegando en nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies. Puedes gestionar las preferencias desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro Aviso de Cookies.

5. Seguridad de la información

En MAX TECNO implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.
Portabilidad de los datos, es decir, solicitar una copia estructurada de los mismos.
Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

7. Retención de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que se requiera una retención más prolongada por motivos legales o fiscales.

8. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos o en las normativas legales aplicables. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

10. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en MAX TECNO, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.